服務提供者
Kakau 物理學苑為何信佑以自然人身分營運之教學品牌。
聯絡 Email：g4kakau@gmail.com
入班與契約成立
入班流程為：申請 → 必要之診斷／訪談 → 錄取 → 契約審閱與簽署 → 付款 → 名額確認。
送出申請、參加入班訪談或收到錄取通知本身均不等於已成立付費契約。未成年學生由法定代理人參與契約確認與簽署。
Kakau 原則上於付款前提供至少五日契約審閱時間。
創始班
- 形式：2–4 人實體小班。
- 創始模組：4 週，每週 2.5 小時，共 10 小時。
- 創始模組費用：NT$6,000。
學費包含約定實體課程、電子講義、當期習題、既有補充資源及網站基本使用；除另有書面約定外，不另收報名費或場地費。
成班
原則 2 人成班。
未達最低人數時，家長可選擇全額退款、雙方同意延期，或另行書面約定其他教學方式。Kakau 不會未經家長同意，自動將小班改成一對一並沿用原方案。
缺席與停課
學生個人缺席時，小班仍依原定時程進行，原則上不提供一對一補課；會提供當週講義、習題與既有補充資源。
因教師因素無法授課時，優先安排補課；如無法提供約定課程，未提供部分依契約辦理退款。
遇天災、政府停班停課、場地方突發狀況或其他不可抗力，得協議順延、合理更換場地或改採線上方式。
終止與退費
創始模組採消費者友善的暫行退費原則：
- 第一堂開始前提出終止，原則上全額退還已收學費。
- 課程開始後終止，尚未開始之課程時數原則按本期每小時 NT$600 計算未提供部分並退還。
- 如適用法令另有對消費者更有利的強制規定，從其規定。
完整算法、通知方式與退款期限，以正式契約為準。
教材與網站
學生得於授權期間使用 Kakau 學生網站與課程教材。帳號原則限本人使用。
學生自行完成之報告、程式與作品，其著作權原則歸學生本人。Kakau 不會因入班而自動取得公開展示學生作品、影像或推薦語的權利。
個資與影音
個人資料依《隱私權保護政策暨個人資料蒐集告知事項》辦理。
Kakau 目前預設不進行課堂直播或常態錄影。未來若啟用相關功能，會依用途另外告知；涉及學生可識別影音或公開招生使用者，依獨立同意流程辦理。
正式契約
錄取學生於付款前會收到完整《Kakau 物理學苑｜創始班課程服務契約》。
如網站摘要與正式簽署契約有差異，以雙方簽署契約及適用法律為準。